10 návykov, ktoré by sme mali okamžite opustiť – 2. časť

Tento článok je pokračovaním minulého, v ktorom som sa venoval prvým piatim návykom, ktoré sa oplatí čím skôr poslať preč:

  1. Neprijímajte volania z neznámych čísel.
  2. Nezačínajte ani nekončite deň vybavovaním elektronickej pošty.
  3. Nesľubujte účasť na stretnutiach a telekonferenciách, ktoré nemajú jasne stanovený program a vymedzený čas.
  4. Nedovoľte ľuďom odbiehať od témy.
  5. Nekontrolujte neustále e-maily, ale čítajte ich dávkovo, v určenom čase.

Ak ste začiatok tejto témy zatiaľ nečítali, prečítajte si môj predchádzajúci článok. V dnešnom článku pokračujem zostávajúcimi piatimi návykmi, ktorých keď sa zbavíme, tak budeme určite produktívnejší, než doteraz.

 

  1. Nestrácajte čas so zákazníkmi, ktorí vám prinášajú malý zisk a vyžadujú si veľkú starostlivosť.

Stále platí to, že zákazníka si vážime a snažíme sa mu vyhovieť. Dodať mu taký produkt alebo službu, aby bol spokojný, aby sa k nám vrátil a aby nás odporučil aj ďalším ľuďom. Neznamená to však, že by sme sa mali nechať „zotročovať“ niekým, kto od nás vyžaduje príliš veľa času a pozornosti a my z neho nemáme nič ani v dlhodobom horizonte.

Stopercentne totiž platí aj to, že najrýchlejšou cestou k neúspechu je snaha uspokojiť každého. Nikdy sa nedá vyhovieť všetkým. Preto si treba definovať cieľovú skupinu čo najpresnejšie a venovať sa práve jej.

Je dobré aplikovať Paretovo pravidlo 80/20 aj v tejto oblasti. Pokúsme sa vyhodnotiť napr. ktorých 20% zákazníkov je zdrojom 80% nášho zisku? Tak práve týmto ľuďom sa venujme predovšetkým.

Alebo, na ktorých 20% zákazníkov vynakladáme 80% nášho času? Tým zasa môžeme oznámiť zmenu niektorých našich firemných pravidiel. Prípadne im poďakovať za doterajšiu spoluprácu a odporučiť im napr. niekoho z našej konkurencie.

Ja som doteraz našťastie žiadnych „toxických“ zákazníkov nemal. Ak by sme takých mali, treba sa s nimi rozlúčiť a venovať sa iným.

 

  1. Ak máte problém stihnúť všetky svoje úlohy, nesnažte sa ich vyriešiť dlhšou pracovnou dobou. Stanovte si priority.

Úloh, ktoré máme vykonať môže byť veľmi veľa. Môže ich byť toľko, že by nám na ich splnenie nemuselo stačiť ani všetkých 24 hodín. Nemôžeme sa preto nechať úlohami úplne zavaliť, ale vedieť pomedzi ne vhodne plávať. Ja sa to tiež stále učím.

Aj keď by sme mali na zozname tisíc úloh, ktoré potrebujeme vykonať, vždy bude existovať len jedna jediná, ktorá je z nich najdôležitejšia, alebo ktorú potrebujeme urobiť okamžite. Veľmi dobre vie tomuto zmýšľaniu pomôcť kniha Jediná vec, ktorú som spomínal vo svojom staršom článku.

Je kľúčové si vedieť vždy určiť priority. A ak to nevieme, treba sa to čím skôr naučiť. Vedieť identifikovať správne priority a schopnosť sústrediť sa na ne odlišuje tých úspešnejších podnikateľov od ostatných. A taktiež schopnosť delegovať. Napríklad v tejto oblasti mám ja osobne ešte veľký priestor na zlepšenie.

Inak, zo skúsenosti viem, že mnohé menšie úlohy, keď sa nechajú „odležať“, tak sa po čase vyriešia samé :-). Alebo sa stanú už neaktuálnymi. Treba však vedieť samozrejme odhadnúť, ktoré môžeme do tejto kategórie zaradiť.

Úloh, ktoré treba vykonať bude vždy veľa. Vždy. S tým sa treba jednoducho zmieriť a vedieť v tom fungovať. Určite však nie tak, že budeme čím ďalej tým dlhšie v práci na úkor nášho voľného času alebo rodiny.

Takže prioritizujme a delegujme.

 

  1. Nenoste so sebou všade mobil.

A je tu ďalší bod, ktorý mnohým z nás opäť „zaťal trocha do živého“.

V dnešnej dobe sú naše mozgy tak prestimulované tisíckami podnetov denne, že sa odporúča dávať si aspoň z času na čas digitálne prázdniny. To znamená aspoň na niekoľko dní dať počítač alebo mobil bokom a venovať sa realite okolo nás.

Myslím si, že takáto forma psychohygieny je pre nás nevyhnutná. Nič zásadné sa nestane, ak nebudeme okamžite v dosahu a ak zavoláme na zmeškaný hovor neskôr. Taktiež podľa mňa príliš neutrpíme, ak náhodou nejaký okamih, situáciu alebo udalosť nenafilmujeme, ale normálne prežijeme a precítime.

Uvedomujem si, že ľahšie sa mi píše o tom, ako by to malo byť, než ako to v skutočnosti naozaj je. Veď aj ja stále patrím k tým, ktorí si niekedy berú mobil aj na toaletu, pretože si chcú čítať. Našťastie však dokážem dať mobil na nejaký čas bokom, napr. keď som niekde v prírode s rodinou.

Neviem si predstaviť, že by som fungoval stále s mobilom v ruke, ako to dnes robia mnohé, ja to nazvem, obete sociálnych sietí. Títo ľudia v honbe za statusom tzv. influencera posielajú aj tridsaťkrát za deň napr. do Instastories záznamy zo svojich bežných životov. A to len preto, aby sa im neustále zväčšoval okruh sledovateľov a mohli tak stále častejšie odbaľovať zásielky značkových produktov, ktoré im posielajú rôzne firmy.

Je dôležité vedieť mentálne vypínať. Netreba byť preto obeťou svojho mobilu. My musíme mať moc nad prístrojom, nie on nad nami.

 

  1. Nemyslite si, že vám práca nahradí súkromné vzťahy a aktivity.

No veď to si ani nemyslím. Preto som si oddelil prácu od súkromia tým, že mám kanceláriu v meste, kam dochádzam pracovať. Nechcel som, aby mi pracovný život splýval so súkromným. Z domu nepracujem vôbec, neviem, čo je homeoffice. Počítač si domov vôbec nenosím, veď nechcem s ním strašiť za kuchynským stolom…

Viaceré mimopracovné aktivity si plánujem v rámci svojho pracovného času (napr. moje alebo dcérine cvičenie), aby som to nemusel robiť vo voľnom čase. Áno, musím potom niekedy zostať o niečo dlhšie v práci, ale stále je to v rozumnej miere. Každý pracovný deň som doma s rodinou pri večeri a to je dôležité.

V budúcnosti by som chcel svoju pracovnú dobu ešte skrátiť, ale to sa najprv musím ešte zlepšiť v bodoch, ktoré som boli spomenuté skôr, aby som toho stihol spraviť viac za ešte kratší čas.

Aj Ferriss pri tomto bode tvrdí, že svoje súkromné plány by sme si mali brániť tak, ako keby sme bránili nejaké dôležité obchodné jednanie. A nikdy by sme si nemali povedať, že veď to urobíme cez víkend. To by bola zásadná chyba. Aj iné zdroje tvrdia, že je veľmi dôležité si dopredu naplánovať dovolenky a iné súkromné aktivity. Práve tak, ako si vieme plánovať svoje pracovné aktivity. Inak sa potom robí vždy jedna vec (práca) na úkor druhej (súkromie) a to nie je v poriadku.

Poznám ľudí, ktorí do práce unikajú zo svojho súkromného života. Alebo niektorí zamestnanci trávia celý deň v práci vidinou povýšenia v korporátnej hierarchii. Aj pred časom som stretol bývalého kolegu, ktorý otvorene povedal, že cez týždeň sa s deťmi skoro vôbec nestretáva, pretože domov prichádza až vtedy, keď deti spia. Z môjho pohľadu je takéto niečo veľmi smutné.

 

  1. Znížte svoj čas strávený na sociálnych sieťach.

Tak toto je problém, s ktorým momentálne zápasím aj ja. Na Facebooku a Instagrame trávim viac času, než by som chcel.

Sociálne siete sú fenomén dnešného sveta. Priniesli mnohé výhody, ale aj nevýhody. A práve preto, že nechcem prehliadať ich výhody, tak sa zatiaľ neviem od nich odstrihnúť úplne.

Ak na Facebooku trávim čas tým, že komunikujem s ľuďmi vo svojej komunite alebo v skupinách propagujem svoj článok, tak je to ok. Alebo ak v Instastories upozorňujem na svoj e-book, tiež je to v poriadku. Aj Linkedin-u môžem poďakovať za to, že mám vybudovanú slušnú sieť SAP konzultantov.

Avšak, ak sa už zamotám do pozerania cudzích príspevkov, stories, čítania článkov, alebo komentárov pod mojimi príspevkami, tak to už v poriadku nie je. A stáva sa mi to dosť často. Myslím, že ak by mi niekto zrátal celkový čas denne strávený na sociálnych sieťach, tak by som z toho veselý nebol. O tento čas sa totiž skracuje priestor na zmysluplnejšie či už pracovné alebo súkromné aktivity. Viem, že to tak je a snažím sa s tým niečo robiť.

Existujú blokovacie softvéry, ktoré zablokujú vo vašom počítači určitú sociálnu sieť. Ja používam zatiaľ iba jednoduchý softvér, ktorý mi blokuje moju stenu na Facebooku a to je fakt výborná vec. Rozptyľovávalo ma oveľa viac, keď som zazrel nejaký nový článok alebo video. Písal som o tom podrobnejšie vo svojom staršom článku, kde som to uvádzal ako tip na zvýšenie produktivity.

Ja síce o tejto novodobej závislosti hovorím otvorene, ale netreba si ma predstavovať tak, že by som mal neustále mobil pred svojou tvárou a nevedel sa bez neho ani nadýchnuť. Poznám aj takých majstrov, ja to však našťastie nie som. Myslím, že v porovnaní s ostatnými ľuďmi na tom nie som rozhodne zle. Napriek tomu, sa však stále snažím svoj čas na tých všelijakých „fejsbúkoch“ eliminovať.

Znížte svoj čas strávený na sociálnych sieťach. O to viac času získate na plnohodnotnú prácu alebo čas so svojimi blízkymi.

 

Ak ste si prečítali tieto moje dva články, vrátane prvého, ktorý som uverejnil o pár dní skôr, som vám vďačný. Zaujímal by ma váš pohľad na túto problematiku. Súhlasíte aj vy so všetkými bodmi alebo niektoré z nich vidíte inak? Aká je vaša skúsenosť s niektorými zo spomínaných odporúčaní? Budem rád, ak o tom napíšete viac do komentára.

Miloslav Ježo
Som Online Business Mentor. Pomáham zamestnaným ľuďom s vytvorením ich vlastného podnikania. Postupne, malými krokmi, bez stresu, popri práci. Od úplných začiatkov, keď ešte častokrát netušia akú hodnotu môžu ponúknuť, cez vytvorenie svojej ponuky až po prvé predaje. Cieľom je, aby sa venovali tomu, čo ich naozaj baví a vedeli na tom zarábať. Touto cestou som si prešiel a môžem ňou previesť aj vás. Tu je viac informácií o mne a o mojom mentoringovom programe. Predával som aj na Amazone v USA a napísal som o tom Návod na zarábanie cez Amazon.
Comments
  1. tlover tonet says:

    It’s actually a nice and helpful piece of info. I am happy that you just shared this useful information with us. Please stay us up to date like this. Thanks for sharing.

  2. Balmorex Pro says:

    I like this website very much, Its a very nice post to read and get info . “What is called genius is the abundance of life and health.” by Henry David Thoreau.

  3. Fitspresso says:

    I have been absent for a while, but now I remember why I used to love this site. Thank you, I will try and check back more frequently. How frequently you update your site?

  4. I have not checked in here for a while because I thought it was getting boring, but the last several posts are good quality so I guess I will add you back to my daily bloglist. You deserve it my friend 🙂

  5. Hello. remarkable job. I did not expect this. This is a great story. Thanks!

  6. I¦ve read several just right stuff here. Definitely value bookmarking for revisiting. I wonder how so much effort you set to create the sort of fantastic informative website.

  7. The next time I read a blog, I hope that it doesnt disappoint me as much as this one. I mean, I know it was my choice to read, but I actually thought youd have something interesting to say. All I hear is a bunch of whining about something that you could fix if you werent too busy looking for attention.

  8. Renew: An Overview. Renew is a dietary supplement formulated to aid in the weight loss process by enhancing the body’s regenerative functions

  9. Wonderful goods from you, man. I have take note your stuff prior to and you’re simply extremely excellent. I really like what you’ve received here, really like what you’re stating and the way in which in which you assert it. You are making it entertaining and you still take care of to keep it sensible. I can’t wait to learn much more from you. This is actually a tremendous website.

  10. Magnificent goods from you, man. I have take into account your stuff prior to and you are simply extremely excellent. I actually like what you’ve bought right here, really like what you are saying and the best way wherein you assert it. You make it enjoyable and you continue to care for to stay it sensible. I can’t wait to read far more from you. That is actually a tremendous website.

  11. you’ve got an amazing blog here! would you wish to make some invite posts on my weblog?

  12. fitspresso says:

    There are some interesting points in time in this article but I don’t know if I see all of them center to heart. There is some validity however I’ll take maintain opinion until I look into it further. Good article , thanks and we would like extra! Added to FeedBurner as nicely

  13. You got a very superb website, Gladiola I detected it through yahoo.

  14. biovanish says:

    You got a very fantastic website, Glad I noticed it through yahoo.

  15. Rattling informative and fantastic bodily structure of subject matter, now that’s user pleasant (:.

  16. As I web site possessor I believe the content matter here is rattling wonderful , appreciate it for your efforts. You should keep it up forever! Best of luck.

  17. This design is spectacular! You most certainly know how to keep a reader entertained. Between your wit and your videos, I was almost moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Excellent job. I really enjoyed what you had to say, and more than that, how you presented it. Too cool!

  18. Thanks for this wonderful post, I am glad I discovered this web site on yahoo.

  19. Puravive says:

    naturally like your web site however you have to check the spelling on quite a few of your posts. Many of them are rife with spelling issues and I in finding it very troublesome to inform the reality however I will definitely come back again.

  20. I’m extremely inspired along with your writing skills as neatly as with the layout in your blog. Is this a paid topic or did you customize it yourself? Either way keep up the excellent quality writing, it’s uncommon to look a great weblog like this one nowadays..

  21. aminototo says:

    I like your writing style genuinely enjoying this internet site.

  22. adm 4d says:

    I’m not sure why but this blog is loading incredibly slow for me. Is anyone else having this issue or is it a issue on my end? I’ll check back later on and see if the problem still exists.

  23. Pura vive says:

    I have been reading out many of your stories and i can claim pretty clever stuff. I will make sure to bookmark your website.

  24. It is really a great and useful piece of information. I’m glad that you shared this useful info with us. Please keep us up to date like this. Thank you for sharing.

  25. Your place is valueble for me. Thanks!…

  26. zencortex says:

    Some really good content on this web site, thanks for contribution.

  27. What is CogniCare Pro? CogniCare Pro is 100 natural and safe to take a cognitive support supplement that helps boost your memory power. This supplement works greatly for anyone of any age and without side effects

  28. zencortex says:

    I view something truly special in this web site.

  29. Java Burn says:

    Hello there, just become aware of your blog thru Google, and located that it’s really informative. I am gonna be careful for brussels. I’ll be grateful should you proceed this in future. A lot of people will probably be benefited out of your writing. Cheers!

  30. Fitspresso says:

    Good day! I just wish to give an enormous thumbs up for the good information you may have right here on this post. I shall be coming again to your blog for extra soon.

  31. I am glad that I observed this weblog, precisely the right info that I was searching for! .

  32. FitSpresso says:

    Heya i’m for the first time here. I found this board and I find It truly useful & it helped me out a lot. I hope to give something back and aid others like you aided me.

  33. You are my aspiration, I possess few blogs and infrequently run out from to post .

  34. Javaburn says:

    I’ll right away grab your rss feed as I can’t find your email subscription link or newsletter service. Do you’ve any? Kindly let me know so that I could subscribe. Thanks.

  35. I simply could not leave your website prior to suggesting that I actually loved the standard information a person provide for your visitors? Is going to be back ceaselessly to investigate cross-check new posts

  36. mapping says:

    After study a few of the blog posts on your website now, and I truly like your way of blogging. I bookmarked it to my bookmark website list and will be checking back soon. Pls check out my web site as well and let me know what you think.

  37. Provadent says:

    Please let me know if you’re looking for a writer for your site. You have some really good articles and I feel I would be a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d absolutely love to write some content for your blog in exchange for a link back to mine. Please shoot me an e-mail if interested. Many thanks!

  38. I was reading through some of your content on this site and I conceive this site is really informative! Keep putting up.

  39. As a Newbie, I am constantly exploring online for articles that can aid me. Thank you

  40. What¦s Taking place i am new to this, I stumbled upon this I’ve discovered It positively useful and it has helped me out loads. I’m hoping to contribute & help other users like its aided me. Good job.

  41. I enjoy your writing style genuinely loving this internet site.

  42. Hi there, You’ve done a great job. I will certainly digg it and personally recommend to my friends. I’m confident they will be benefited from this web site.

  43. prostadine says:

    I think you have noted some very interesting points, thankyou for the post.

  44. Hi there! This post couldn’t be written any better! Reading through this post reminds me of my previous room mate! He always kept talking about this. I will forward this article to him. Pretty sure he will have a good read. Thank you for sharing!

  45. F*ckin’ awesome things here. I am very glad to see your article. Thanks a lot and i’m looking forward to contact you. Will you kindly drop me a mail?

  46. Great website! I am loving it!! Will be back later to read some more. I am bookmarking your feeds also.

  47. Fitspresso says:

    As soon as I detected this website I went on reddit to share some of the love with them.

  48. Hurray, this is just the right information that I needed. You make me want to learn more! Stop by my page UY4 about Thai-Massage.

  49. Great – I should definitely pronounce, impressed with your site. I had no trouble navigating through all tabs as well as related info ended up being truly simple to do to access. I recently found what I hoped for before you know it in the least. Quite unusual. Is likely to appreciate it for those who add forums or something, web site theme . a tones way for your client to communicate. Excellent task..

  50. TLP7920(F says:

    Hi there very cool web site!! Man .. Excellent .. Wonderful .. I will bookmark your website and take the feeds also…I’m happy to search out a lot of useful information right here within the post, we’d like develop more strategies in this regard, thanks for sharing. . . . . .

  51. It’s really a nice and useful piece of information. I’m glad that you shared this useful information with us. Please keep us informed like this. Thanks for sharing.

  52. Very interesting info !Perfect just what I was looking for! “…obstacles do not exist to be surrendered to, but only to be broken.” by Adolf Hitler.

  53. Don Vance says:

    Bookmarked, so I can continuously check on new posts! If you need some details about Airport Transfer, you might want to take a look at 67U Keep on posting!

  54. provadent says:

    I found your weblog website on google and check a few of your early posts. Continue to maintain up the very good operate. I just further up your RSS feed to my MSN News Reader. Searching for ahead to reading extra from you later on!…

  55. I love your blog.. very nice colors & theme. Did you create this website yourself or did you hire someone to do it for you? Plz reply as I’m looking to create my own blog and would like to know where u got this from. many thanks

  56. allegheny county real estate I just like the helpful information you provide in your articles

  57. Very interesting information!Perfect just what I was looking for!

Add a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Vaše osobné údaje budú použité iba pre účely spracovania tohto komentára. Zásady spracovania osobných údajov